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gerente efectivoUn proceso de cambio requiere ser conducido por expertos que buscan llegar al otro extremo sin mayores traumas para la empresa y, sobre todo, para la gente

“La empresa del futuro es capaz de cambiar rápidamente y con éxito. En lugar de simplemente responder a tendencias, se anticipa y las lidera. Los cambios en el mercado o sector se presentan como una oportunidaad para sacar ventaja a la competencia”.

La anterior afirmación resultó del estudio realizado en 2008 por IBM Global Business Services, que implicó la entrevista a 1.130 líderes de empresas privadas y públicas en 40 países, y con el que se quiso caracterizar a la empresa del futuro.

Más allá de tal hallazgo, los datos recabados mostraron que las empresas con mejor desempeño son las que acometen acciones más audaces, se anticipan a los cambios y los gestionan con mayor eficacia. Pero, ¿qué y cómo cambiar?

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